Внедорожник застрахован по КАСКО в Согласие.
Дорога шла по берегу Белого моря, сильнейший туман ехали по чьим то следам.
Местоположения своего определить не смогли,сбились с дороги и выехали на льед. Через 40 минут провалились под лед, машины ушли на глубину 2 метров. Сообщили в Мчс.
Нас спасли местные жители так как прибыть отряд МЧС не смог.
Машины остались под водой. На следующий день сообщили в страховую компанию.
Является ли этот случай страховым. В новых правилах страхования в Согласие от Августа 2012 внесены изменения что выезд на лед не является страховым случаем, на момент подписания в правилах этого пункта нет.
Какие наши дальнейшие действия? Машины удалось вытащить через три недели из соленой воды, имеются сильные повреждения как кузова так и электрики. Страховая официального ответа еще не дала и давать не собирается, ссылается на отправку письма которого так и нет.
Спасибо. Буду благодарен любой информации.
Проводите оценку ущерба и требуйте выплату через суд. Договор КАСКО заключается на тех условиях, которые действовали на момент его заключения. (Если не было каких-либо доп. соглашений.)
Если на момент заключение договора страхования изменения в правила страхования не были внесены, значит данный случай является страховым.
О том, что конкретно надо делать для получения компенсации, написано в правилах страхования. Соответственно там указана и информация относительно сроков рассмотрения вашего случая и выплаты.