Получив 2 повреждения на своем автомобиле, обратилась по своему полису за возмещением ущерба по полису КАСКО. И… получила отказ от менеджера. Менеджер Галина разговаривала со мной так безграмотно, что разговор быстро зашел в тупик. Ловить мне было нечего, а только обращаться в суд.
Но через несколько дней случилось чудо! Есть в этой компании РУКОВОДИТЕЛЬ по имени Варвара. Благодаря ей, справедливость по моему договору была полностью восстановлена. Через несколько дней мне позвонили из отдела автострахования и сообщили, что мне выдано направление на ремонт.
Я не верила до тех пор, пока мне не позвонили из автосервиса. Спасибо огромное Варваре. Собираюсь вновь страховать свой автомобиль в ЭРГО Русь.