Здравствуйте! После ДТП (столкновение с отбойником на мосту) обратился в страховую компанию "Ренессанс" за выплатой по КАСКО. Предоставил док-ты из гаи. На авто потрескались боковые стекла, лопнуло колесо и треснул диск. Поэтому а/м не предоставлял. Своих экспертов у них, как оказалось, нет, дали бумажку с телефоном эксперта, чтобы я созвонился и договорился об осмотре. Понимая, что это шарашкина контора, а выплата будет серьезно занижена, я сразу позвонил в другую экспертную компанию и договорился об осмотре. Сразу же письменно уведомил Страховую компанию через секретаря об осмотре авто через неделю у своего дома. На осмотр представитель страховой не явился. Привез экспертное заключение, док-ты приняли. Сказали через 22 рабочих дня будет выплата. По правилам Каско, в течение 15 раб. дней они должны составить акт о выплате или об отказе. Через 14 раб.дней страховая отправила письмо, с просьбой предоставить а/м к осмотру, в соответствии с гражданским кодексом РФ.
Вопрос: Как мне быть в этой ситуации? Правомерны ли действия страховой? Могу ли я подать на нее в суд с требованием выплатить по уже сделанной мной экспертизе? Могу ли я требовать выплаты штрафа или неустойки? Что посоветуете?
Заранее благодарен.
1 Ответы
Да, действия страховщика правомерны, так как Вы обязаны представить автомобиль для осмотра. Мой совет, предоставьте автомобиль для осмотра, если сумма выплаты не удовлетворит Вас, то требуйте через суд доплату страхового возмещения.