Возгорание произошло ночью, утром обратилась в СК. Сказали прийти когда будет заключение пожарных, отказ о возбуждении уголовного дела. Через 1,5 недели пришла с документами в СК, сказали специалиста нет, как будет, перезвонит. Машина уже 3 недели стоит во дворе без сигнализации, на звонки в СК уже который раз один и тот же ответ, нет специалиста, как появится, перезвонит. Подскажите как мне действовать в данной ситуации. Спасибо!
Необходимо обязательно подать письменное заявление и предоставить имеющиеся документы. Если сотрудники отказываются их принять — направить по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.
В общении со страховой компанией Вам может помочь Ассоциация защиты страхователей: :.
Отправляйте заявление и копии! справок почтой, ждите сколько говорят правила страхования и подавайте в суд.
Требуйте принять документы, если в этом будет отказано, направляйте их в адрес страховой заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Себе обязательно оставьте копии документов.
Срок рассмотрения Вашего дела начнется с даты получения их страховой. О дате получения можно будет узнать по отметке в уведомлении.