У меня полис "автопрофи" №AF16297238 фирмы ИНГОССТРАХ , в графе франшиза стоит "нет". Я обратился со вторым страховым случаем, оба не по моей вине. И теперь с меня требуют выплаты франшизы в размере 15000р. , мотивируя это тем, что они ошиблись при выдачи полюса, и франшиза обязательна со второго страхового случая при данном тарифе. Спасибо за помощь.
Если Вы заключали договор на определенных условиях (то есть без франшизы), то Вы имеете полное право требовать возмещения причиненного автомобилю вреда на этих условиях. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, обращайтесь в суд.
Письменно выразите страховщику свою позицию и ждите выплату по второму случаю.
В случае пропуска срока подавайте в суд.
если страховщик подписался под условием «отсутствие франшизы», то Вам должны выплатить без франшизы, если СК настаивает на франшизе, Вы можете обратиться в суд и потребовать возмещения ущерба, при этом ссылка на условия страхования в Вашу пользу, а не в пользу страховщика.