В "Правилах" СК сказано:
"73. …По риску «Ущерб» размер страховой выплаты определяется на основании:
г) заказ-наряда, счетов за фактически выполненный ремонт, документов, подтверждающих факт оплаты ремонта застрахованного ТС на СТОА по выбору Страхователя".
То есть я должна отремонтироваться на свои деньги, а потом СК оплатит счета. А если я буду ремонтироваться у дяди Васи или у меня нет необходимой суммы на ремонт?
Как мне получить деньги со страховой до ремонта, если она предлагает либо направление, либо оплату счетов по факту ремонта? (по направлению ремонт может растянуться до 1-2 лет).
Получается, что если я не сделаю ремонт машины, то не получу с СК денег?
Что мне предпринять в данном случае?
Есть ли закон(ы), который(е) меня в данном случае защищают?
Алена, Вас защищает закон об организации страхового дела в России.
Там есть статья, согласно которой страховые выплаты производятся в рублях. Понимаете, не в запчастях, и не в нормочасах, а в российских рублях.
Напишите и получите копию написанного с отметкой страховщика о том, что Вам больше не хочется ремонта, что Вы сыты по горло обещаниями СТОА, а теперь Вам хочется денег. Пускай считают по калькуляции. ТОлько сначала заберите машину из СТОА. А то ведь хитрецы починят ее абы как, лишь бы сбагрить поскорее. И будут говорить и писать, если понадобится, что уже восстановили ущерб, и платить более не за что.
по договору страховщик обязан отправить ам на ремонт на выбранную вами станцию. договоритесь с сто где быстро делают качественный ремонт и пусть страховая отправит ваш автомобиль туда. оплачивать ремонт вам не придется. сроки в 1-2 года- это что-то нереальное
Если Вам хочется получить именно деньги со своей страховой компании, то Вы можете написать в адрес СК заявление в котором укажите, что хотите получить выплаты в виде денежных средств. СК должна будет произвести оценку повреждений ТС, после чего на основании выводов эксперта произвести выплату. Думаю п.п. г п. 73 Правил является не единственным в правилах на основании чего производится компенсация ущерба на это и напирайте. Может быть есть какое-либо условие, которое содержится непосредственно в тексте договора страхования.
На Вашей стороне прежде всего ГК РФ и ФЗ «Об организации страхового дела в РФ».