Добрый день. Произошел страховой случай, моя СК провела осмотр (*хотя с условиями договора должна направить на ремонт) и составила калькуляцию, сумму которой не оглашает. Так как авто в кредит — СК направило письмо банку о возможности перечисления денег страхователю в размере 200т.р. По консультации с сервисом — ремонт авто выходит в размере 300 т.р. в связи с этим я направила в СК заявление о выдаче направления на ремонт в сервис (согласно договору каско), либо провести независимую экспертизу, на что мне СК отвечает, что они решили провести собственное расследование.
вопрос 1) как долго они могут проводить расследование?
2) могу ли я провести независимую экспертизу , уведомив СК о времени и месте, и после — обратиться в суд с иском?
Спасибо.
1 Ответы
Добрый день!
Ответ на первый вопрос должен быть в Правилах страхования, если нет, то надо писать претензию по срокам исполнения.
Ответ на второй вопрос:
если Правилами предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора, надо писать претензию.
Если не предусмотрен, и по обстоятельсвам видно, что СК нарушает условия договора страхования, то можно организовать экспертизу и обратиться в суд.
Сумму калькуляции они могут не оглашать (да и зачем это Вам) пусть сразу заплатят возмещение, и все. Можно будет подавать в суд по несогласи с суммой.
Могу помочь с претензией. Пишите на почту.