Добрый день!При парковке повредила лакокрасочное покрытие двери.Было заявлено о страховом случае в офисе компании Ингосстрах и на словах сказано, что хочу покрасить дверь (по договору один элемент в год без справки).После фотографирования повреждений сотрудница задиктовала, что написать в заявлении и оказалось, что она увидела еще пошарпанность на пластиковой арке над колесом,что тоже было записано под ее диктовку.Ингосстрах отказал в выплате, мотивируя тем, что должна была вызвать милицию при повреждении двух элементов и предоставить справку.Зачем мне менять целую арку?Хотела только подправить дверьи ,доверяя сотруднику страховой компании написала про арку, думая, что если не указать этого, то я скрою какие-то факты, видимые на фото.Можно ли и стоит ли что-то предпринять?Спасибо.
1 Ответы
Если СК отказала лишь по причине непредставления справки из органов, но из текста письма ясно, что случай признан страховым (так бывает), то отказ не соответствует закону.
Можно написать претензию, можно пожаловаться в ФССН или подать иск в суд.
Если же они не смогли установить страховой случай, так как заявленные (записанные под диктовку) Вами обстоятельства повреждения ТС не подтверждены (или того хуже опровергаются чем-нибудь), то едва ли можно добиться успеха.