3.03.2017 в Москве произошла аварийная ситуация, я был пострадавшей стороной. Оформили евро протокол и обратился в РЕСО- Гарантия. Меня приняли, машину сфотографировали и сказали, что в течении 20 рабочих дней ждите выплаты, не показав мне калькуляции на ремонт моего авто!
13 марта мне пришли деньги на карту, если сказать, что я был в шоке — это ничего не сказать! На ремонт крыла, переднего бампера, фары и накладки на крыло — 13780р. Хотя только неокрашенное крыло — 4600р. + покраска 6000р., бампер покраска — 6000р., фара 3000р, и накладка 2450р. + 5000р. снятие и установка всех этих деталей = 27000р.
Когда я пришёл к ним поинтересоваться почему так, мне ответили, что все детали для меня за счёт износа должны стоить в 2 раза дешевле, а окраска их должна производиться за мой счёт и все работы по снятию и установке тоже были посчитаны в 2000р. Как вам такой расклад!?
Получается, я страхую своё авто от ущерба, да ещё и должен свои деньги отдавать за ремонт, виноват я в ДТП или нет, в этой страховой компании не имеет значения! До этого страховался в ВСК и всё было супер, попадал в ДТП и там мне предлагали или ремонт, или возмещение, я выбирал ремонт, всё делали чётко и без задержек и своих денег при этом я ни копейки не вкладывал!
Так что люди задумайтесь, стоит ли страховаться в Ресо или нет! Отвратительное отношение к клиентам!!!!