Что делать при наступлении события, имеющего признаки страхового случая?
- Незамедлительно принять меры по спасанию и предупреждению дальнейшего повреждения застрахованного имущества, а также по обеспечению права требования к виновной стороне; сохранять поврежденное имущество (если это не противоречит интересам безопасности или уменьшению ущерба) до осмотра представителями компетентных органов и Страховщика;
- Незамедлительно сообщить о случившемся в компетентные органы (ОГПС – при пожаре и взрыве бытового газа; ОВД – при ДТП, противоправных действиях третьих лиц; жилищно-эксплуатационные службы – при авариях водонесущих систем, и т.д.);
- В течение двух рабочих дней после возникновения убытков сообщить о них Страховщику и предоставить ему возможность провести осмотр поврежденного имущества с целью выяснения причин и размера убытка для составления страхового акта и определения суммы страхового возмещения;
- Предоставить Страховщику письменное заявление о страховом случае и другие документы (включая справки из компетентных органов), необходимые для суждения о причинах и размерах понесенных Страхователем убытков.
Какие нужны документы из компетентных органов?
При ДТП
- Заявление о страховом случае;
- Паспорт или удостоверение личности;
- Свидетельство о регистрации ТС или паспорт ТС;
- Доверенность на право управления автомобилем с правом получения страхового возмещения (нотариально заверенная) — в случае, если потерпевший не является собственником ТС;
- Извещение о дорожно-транспортном происшествии (заполненное на месте ДТП);
- Копия Протокола об административном правонарушении (заверенная печатью подразделения ГИБДД), если он составлялся;
- Копия Постановления об административном правонарушении либо Определения по делу об административном правонарушении (заверенные печатью подразделения ГИБДД);
- Справка об участии в ДТП с указанием повреждений автомобиля (Форма №12);
- Справка об участниках ДТП с указанием нарушителя ПДД (Форма №31).
При пожаре, взрыве газа
- копии постановлений отдела государственной пожарной и/или аварийно-спасательных служб (включая заключения пожарно-технической или газо-технической экспертизы, если таковые проводились);
При авариях систем водоснабжения, отопления, канализации, проникновения воды из соседних помещений; падениях деревьев, летательных аппаратов и их обломков
- акты, заключения аварийно-технических и иных специализированных служб;
При противоправных действиях третьих лиц
- заключения правоохранительных и следственных органов.
- известить Страховщика о получении (возможном получении) денежного возмещения от виновного в причинении ущерба лица.