Здраствуйте! Подскажите пожалуйста, позавчера мне поцарапали машину неизвестные, по Каско Альянс я позвонил им и они выслами по смс мне необходимые документы, которые нужны и куда подъехать показать. В дилерском центре сказали что могу приехать к ним, показать и написать заявление и дальше они будут все выяснять со страховой компанией. Куда лучше приехать показать к дилеру или в страховую? или в оба надо сразу?
Сначала нужно зафиксировать ущерб и подать заявление страховщику. Затем, Вам страховщик выдаст направление на ремонт, а уже на основании его, Вы сможете обратиться в дилерский центр для ремонта авто. (в зависимости от условий страхования и направления страховщика)