Здравствуйте.Обратился в МСК.В заявлении написал поцарапана дверь и помят порог.Они написали что в соответствии с п. 5.2.4.Правил страхования к страховым рискам не относятся и не являются страховыми случаями события,которые привели к ущербу,напрямую не связанному со страховым случаем.В ремонте порога отказали.Правы ли они.
Зависит от условий страхования. Если честно, то отказ выглядит бредовым. Единственный и эффективный для Вас вариант, это проведите самостоятельно оценку ущерба и требуйте выплату через суд. (конечно перед этим советую провести очную консультацию. Так как в Вашем случае, требуется провести анализ условий страхования и его взаимосвязь с отказом)
Нужно смотреть конкретно по обстоятельствам, как правило такого рода отказы в выплатах признаются незаконными.
нет не правы, ваши повреждения подходят либо под ДТП либо под ПДТЛ (прочие действия третьих лиц). нужно предоставить либо справку о дтп либо постановление от участкового. но лучше от участкового.