Здравствуйте! Моя машина застрахована по КАСКО в Росгосстрахе, вариант договора "А" (ремонт на СТОА по направлению Страховщика). При наступлении страхового случая (трещина лобового стекла) мне отказали в выдаче направления на замену стекла у дилера и предлагают заменить стекло в сервисе (не дилерском), с которым у СК заключен договор. Насколько правомерны действия Росгосстраха? На момент наступления страхового случая машина состояла на гарантии.
1 Ответы
Если Ваш автомобиль находится на гарантии, то и чинить его должны у официального лилера, иначе гарантия просто будет снята. Значит направить на ремонт должны были к официальному дилеру.
admin изменённый ответ