Добрый день.
По факту ДТП, в котором я был признан невиновным, я подал документы по КАСКО в страховую (у меня РГС) в установленный срок (в течение 2 дней с момента дтп). Страховая официально (на сайте) заявляет срок рассмотрения 20 рабочий дней. Уже прошло 23 рабочих дня, решение не принято. Операторы в страховой говорят "ждите, ваше дело на рассмотрении", ничего конкретного сказать не могут.
Стоит ли ждать решения, или уже можно идти в суд. Какие документы для этого требуются?
Заранее спасибо.
Однозначно говорить о необходимости обращения в суд пока думаю рано, хотя факт просрочки исполнения обязательства уже на лицо. Вы можете подождать скажем до 30 дней, после чего уже обращаться в суд, так как если к этому сроку ничего конкретного Вам так и не скажут, скорей всего дело приняло затяжной характер.
А для суда Вам необходимы будут все документы, подтверждающие наступления страхового случая и подтверждающие стоимость восстановительного ремонта. Это основа, на которой будет строиться позиция по делу в целом.
Вам нужно еще немножко подождать, потому что срок еще сильно не затянут, но в любом случае нужно контролировать этот вопрос и почаще туда звонить, если через неделю ничего не произойдет, нужно обращаться к юристу и подавать в суд.
Будут вопросы — звоните! 8-926-161-71-51. Автоадвокат Ирина.
подайте жалобу в фсфр и претензию в ск, с ргс должно помочь ускорить рассмотрение