Осенью этого года я находилась в зрительном зале (балкон середина) на концерте. Во время концерта охранник, стоящий у левой стены от меня, прошел между рядов и направил в нашу сторону лазерный луч, свет которого попал мне в глаза. После чего, я всю оставшуюся часть концерта испытывала дискомфорт в левом глазу. Охрана использует лазерные указки, чтобы зрители не снимали концерт на камеры. Законно ли это? И какие документы я имею право требовать у администрации или у службы охраны, в качестве подтверждения законности их действий по отношению к зрителям? Дело в том, что, поняв, что дискомфорт в глазу не проходит, на следующий день я обратилась в травматологическое отделение, где мне сказали, что кроме осмотра, необходимо провести обследование глазного дна. Но я отказалась, т.к. в очереди просидели около 1,5 часов, а исследование глазного дна требовало еще минут 40. А я уже опаздывала забрать свою шестилетнюю дочь.
На данный момент я испытываю ухудшение зрения, которое раньше было в норме. Я написала заявление на имя директора этого концертного зала, но к секретарю в приемную, конечно, попасть не удалось. Секретарь спустилась на проходную и приняла у меня заявление, но на моем экземпляре она не поставила штамп и входящий номер, а просто написала кто принял (ФИО) и какого числа + подпись. В заявлении я требую у администрации концертного зала предоставить мне всю документацию, разрешающую использование данного прибора (лазерной указки) охраной (а именно лицензию и технические характеристики прибора) по отношению к зрителям концертного зала. Также я требую предоставить информацию о сотруднике охраны, который дежурил в тот день и непосредственно использовал в отношении меня данный прибор. Сама же я на руках имею только билеты с того концерта, направление на обследование глазного дна в глазной центр, которое мне дали в травмапункте (кстати, там путем проверки зрения по таблице они не видят отклонений, но я определенно чувствую дискомфорт и болезненные ощущения в левом глазу) и заявление от меня директору этого концертного зала с подписью секретаря. Секретарь написала на моем экземпляре заявления номер телефона начальника охраны и сказала, что они к охране не относятся… Что же я должна с охраной разбираться или с администрацией концертного зала? И стоит ли начинать разбирательство моего случая с юридической точки зрения? Заранее спасибо за ответ. Мария.
1 Ответы
Мария, я бы Вам советовал начинать разбираться с концертным залом только в том случае, если действительно будет выявлено какое-либо отклонение Вашего зрения от нормального, так как в противном случае думаю оно того стоить не будет. Обязательно обратите внимание, чтобы в медиицинских документах была указана причина ухудшения зрения, так будет в суде доказать свою правоту гораздо проще.
Если будет установленно, что зрение ухудшилось, то Вы вправе будете требовать от концернтого зала компенсацию вреда здоровью, затрат на лечение и моральный вред. Возможно дальше что-то будет ещ.
А в суд подавать Вам необходимо будет все-равно изначально на компанию, являющуюся собственником данного концертного зала, так как я сильно сомневаюсь, что охрана использует лазерные указки самовольно.