Здравствуйте подскажите пожалуйста в какие сроки после подачи заявления о ДТП, после прохождения экспертизы страховая компания по КАСКО должна выдать направление на ремонт в дилерский центр с которым она сотрудничает и вследствии будет выплачивать деньги через банк по факту выполнения работ, и в какой срок должен осуществить ремонт центр, машина находится в кредите и начинается неоправданная задержка в выполнении обязательств и хотелось бы знать может быть есть какие то определенные сроки на всё это, после которого стоит уже принимать какие то меры чтобы придать ускорение.
Все сроки должны быть указаны в Правилах страхования, если их нет, то фактически Вы можете сами их определять руководствуясь разумностью. Срок ремонта может быть определен в заказ-наряде, если он там не указан, то опять же Вы можете определить его самостоятельно, либо обратиться в СК для выяснения вопроса по срокам с ней.
Выдача направления на ремонт обычно предусмотрена правилами КАСКО (как уже сказано другими юристами). А вот срок ремонта должен быть определен четко в заказ-наряде, который Вы получите на сервисе вместе с актом приема-передачи ТС. Отсутствие в нем срока ремонта является нарушением соответствующих правил оказания услуг по ремонту ТС и может быть обжаловано в Роспотребнадзор. В таком случае требовать окончания ремонта Вы должны письмом на СТОА. Подать такое требование Вы можете в разумный срок хоть через три дня после сдачи машины в ремонт, а исполнить его должны в семидневный срок. Как видите, меры надо принимать сразу, и начать надо с того, чтобы правильно оформить передачу ТС в ремонт.
согласно правил страхования компании в которой вы страхуетесь по каско. обычно 15 рабочих дней на согласования, проверку и пр. и 7 дней на выплату после согласования акта
Все зависит от страховой компании, в которой вы застрахованы.
Сроки, в которые страховщик должен выплатить возмещение, определены правилами страхования. Если срок указанный в правилах страхования прошел, можно подавать в суд. Нужна будет помощь, обращайтесь: 7(495)9242327