Здравствуйте подскажите пожалуйста в какие сроки после подачи заявления о ДТП, после прохождения экспертизы страховая компания по КАСКО должна выдать направление на ремонт в дилерский центр с которым она сотрудничает и вследствии будет выплачивать деньги через банк по факту выполнения работ, и в какой срок должен осуществить ремонт центр, машина находится в кредите и начинается неоправданная задержка в выполнении обязательств и хотелось бы знать может быть есть какие то определенные сроки на всё это, после которого стоит уже принимать какие то меры чтобы придать ускорение.
Все сроки должны быть указаны в Правилах страхования, если их нет, то фактически Вы можете сами их определять руководствуясь разумностью. Срок ремонта может быть определен в заказ-наряде, если он там не указан, то опять же Вы можете определить его самостоятельно, либо обратиться в СК для выяснения вопроса по срокам с ней.