Мой автомобиль попал в 2 ДТП , с промежутком в три недели. Были пройдены все необходимые процедуры, после чего было выдано два направления на ремонт в тот сервисный центр, который был предложен страховой компанией. В Тайоте центр мой автомобиль был осмотрен и были взяты оба направления на ремонт. сказали ждать звонка , и автомобиль будет принят. После чего проходит две недели-тишина. Звоню, говорят что они ждут денежного перевода от страховой. Звоню ещё через три дня, оказывается моя страховая компания уже не сотрудничает с Тайотой, и это был последнии центр. ВОПРОС: как мне получить деньги на ремонт? И стоит ли забирать направления из Тайоты?
Страховая компания несет перед страхователем ответственность за ущерб, нанесенный застрахованному имуществу. Сроки выплаты определены Правилами страхования и не изменяются от того, каким образом страховая компания собирается осуществлять страховую выплату- оплатив сервису ремонт или заплатив Вам деньги. Таким образом, если выплата ремонтом не может быть осуществлена, то надо дать страховой компании возможность заплатить Вам деньгами. Для этого попросите автосервис дать Вам письменный отказ в ремонте, отвезите его в страховую (сделайте себе копию с направлений отказа) и отдайте вместе с направлениями под расписку. Если требуется, напишите заявление с просьбой произвести выплату деньгами по калькуляции. Возможно, что по калькуляции выплаты может не хватить на ремонт, но все зависит от условий страхования.