Добрый день. Являюсь клиентом компании Ренессанс.
Произошел страховой случай. Противоправными действиями третьих лиц был поврежден припаркованный на ночь автомобиль в нескольких местах. О страховом случае незамедлительно было заявлено в страховую, вызвано ОВД. ОВД зафиксировал факт повреждения автомобиля и был выдан официальный документ. По запросу страховой компании ОВД выдало справку об отказе возбуждения уголовного дела, т.к. автомобиль застрахован по КАСКО.
Страховая произвела осмотр автомобиля и зафиксировала те же самые повреждения, что и ОВД, за исключением одного самого мелкого. По прошествии 3 недель с момента осмотра автомобиля в страховой, мною получено письмо от страховой компании, в котором мне отказано в ремонте или выплате стоимости ремонта всех повреждений, кроме самого мелкого (которое изначально не было зафиксировано страховой).
Отказ был выдан на основании некой трассологической экспертизы, согласно которой полученные повреждения не могли быть получены единовременно.
Подскажите, пожалуйста, что делать. Надоело хамство страховой компании.
С уважением, Александр.
По прошествии 3 недель с момента осмотра автомобиля в страховой, мною получено письмо от страховой компании.
Это очень оперативно! Наверно они так торопились, что перепутали все на свете.