Страховая компания "МАКС" выдала мне направление в автосервис по КАСКО, с нарушением сроков(37 дней). Сервис производит ремонт уже более четырёх месяцев и не даёт сроков окончания ремонта. Поясните мои права.
Требовать от СК направления на новый сервис или выплату деньгами. В отношении сервиса вы выступаете потребителем, поэтому можете обратиться за защитой своих прав в роспотребнадзор, или требовать возмещения ущерба по суду с сервиса. Максимальный срок ремонта 45 дней.
admin изменённый ответ
Василий, Ваши права заключены в законе о защите прав потребителей. Суть в том, что исполнитель обязан указать в заказ-наряде срок окончания ремонта. Причем этот срок не может превышать 30 дней. Нарушил — неустойка. Ее размер тоже определен законом.
admin изменённый ответ