Мой новый автомобиль наехал на припятствие и я воспользовался КАСКО. Страховой случай признали, мне предложили варианты и я выбрал "ремонт у диллера по направлению страховой".
Делали диагностику днища (в моем присутствии), направляли бумаги к страховой на согласование. Что то сделали, а что то отказали. Лист диагностики или заключения об состоянии а/м по моей просьбе диллер не дал и вообще меня держат подальше от бумаг. Ни смету и калькуляцию не показывают. Законно ли это? Я ругаюсь с диллером, с сылаюсь на то что я потребитель услуг. А они гнут свою линию, что все вопросы к страховой компании и я не в праве требовать отчета.
1 Ответы
Вы выступаете в данных правоотношениях потребителем услуги, и имеете право на информацию. Можете объяснить дилеру, что ам вы все равно заберете, например с милицией, а акт приемки работ не подпишите, и денег они не получат.