Добрый день!
Застраховала в этом году в Санкт-Петербурге свой ам Opel Zafira (рег.номер Р384**98).
При первом обращении практически все было идеально. А вот, к моему большому сожалению, месяц назад мне пришлось обратиться в СК ОРАНТА повторно и начались проблемы……
Мне выдали направление еще в июле, а вот согласовали ремонт, по словам сотрудницы страховой компании, только 3 августа 2009. На СТО Капитал Авто в Кудрово мне утверждают обратное…Сотрудники автосалона до сих пор не получили разрешение начать ремонт от страховой и требуют дополнительных фото ам. При этом в страховой компании ни про какие фото и речи не шло. Как мне найти концы в данной ситуации, ведь ам стоит в автосалоне и я не могу им воспользоваться?!
Кто может конкретно сказать дату, когда я смогу получит свою машину? Кто виноват в задержке согласования ремонта?!
Заранее, спасибо за помощь.