Страховала свою машину по КАСКО в ВСК три года подряд и за все время произошел один страховой случай, по которому я обратилась в компанию за возмещением — ремонтом моего авто по направлению СК.
С чем я столкнулась при обращении — доп. услуга за мои деньги аварийный комиссар, который по приезду стал говорить, что я должна ему денег, ведь он заполняет за меня документы затем он уехал и не дождался сотрудника ГИБДД, в итоге оригиналы справок пришлось самой отвозить в офис в Московской области.
Ведущий специалист Агаджанян Анна Акоповна даже не знала, что у меня справки не из ГИБДД, а по ее мнению из ОВД. Далее более двух недель ждала мнение независимого эксперта, который из 7 повреждений согласовал только 2 детали на ремонт. О том, что согласован ремонт узнала сама по телефону после 5 дней, так как даже не получила уведомления по смс.
Только на станции узнала, что согласовали только 2 незначительные детали из всех 7 повреждений. В итоге после моего запроса о разъяснении мне вроде как отправили уведомление, которое до сих пор я не получила. Вывод — за мои деньги придется обращаться в суд, тратить время и силы, хотя нет сомнений, что суд я выиграю, поэтому оно того стоит.
Всем еще не успевшим застраховаться в ВСК, не экономьте на хороших страховых, лучше дороже, но качественнее!