Под одному договору АВТОКАСКО!!!! не можем получить возмещение с августа месяца, а по…

Под одному договору АВТОКАСКО!!!! не можем получить возмещение с августа месяца, а по другому с сентября. Документы оформлены. Мотивируют отсутствием денег. Дошло до того, что зам. ген. директора в Москве в грубой форме, чуть ли не матом посоветовала идти за возмещением в другое место (а еще женщина)).