Выплата по каске при повреждении лобового стекла

У меня каско в АИГ было оформлено из-за автокредита. Банк рекомендовал эту страховую. Поскольку тарифы меня вполне устроили, выбрал ее.
Это, наверное, распространенный ущерб — трещина в лобовом из-за камня на дороге.
У меня уже второй раз такое. Вроде, и несерьезное повреждение, а ездить так неудобно.

Записался на прием в страховую по телефону, написал заявление с помощью сотрудницы.
В течении 2 рабочих дней пришло СМС от AIG с направлением на ремонт в сервисный центр на выбор, я выбрал ближайший.
Все ровно, потратил мало времени, что является несомненным плюсом.