Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о работе страховой компании ОРАНТА. На МКАДе поймал камушек в лобовое стекло. По КАСКО обратился в страховую.
1. Меня направили в мастерскую по замене стекол в Румянцево.
Я записался, прождал ~5 дней….. в день визита, с утра, мне звонят из мастерской и говорят, что больше с ОРАНТОЙ не работают. Обращаю внимание, что звонка из страховой не было.
2. Звоню в ОРАНТУ…. меня напраляют на Обручева в AJ Expert.
Я записался…. приехал…. меня осмотрели, взяли копии документов, выписали бумажку о взятии документов и сказали ждать подтверждения. Прождал около 10 дней…. звоню в AJ Expert, а дальше смотри пункт 1. ……. говорят, что больше с ОРАНТОЙ не работают. Обращаю внимание…. из страховой, ни слуха ни духа.
Я звоню в ОРАНТУ….. там вообще всем начхать. Стандартные фразы ни о чем…… Ну да ладно….. мне сказали приехать в офис на Варшавку для осмотра. Вот тут меня взбесило окончательно. Т.е. меня мурыжили в моей зоне пребывания (Юго-Западная), а теперь я дролжен ехать в офис на Варшавку …… в (простите) попу мира. и не факт, основываясь на предыдущих, описанных событиях, что в этом будет смысл.
В общем я немножко повозмущался и сказал, что буду жаловаться.
Написал гневное письмо выше описанного содержания на официальном сайте под номером 17185 от 15.12.2014 и вот до сегодняшнего дня ждал ответ. Как вы думаете…. дождался?
В итоге я не пожалел, что не поехал на Варшавку, так как звоню этим товарищам целый день по телефону (495)755-85-65 указанному на официальном сайте ОРАНТЫ…. БЕСПОЛЕЗНО. Вообще ничего. ГЛУХО.
Подскажите, ЧТО ДЕЛАТЬ?