08.08.2014 были поданы документы на выплату страховки,по истечении 30 дней деньги на мой тек.счет не поступили,после неоднократных звонков в страховую компанию,мне обещали ,что деньги скоро поступят на мой счет,только узнав,что я работаю в банке и могу отследить путь ден.средств,работник обнаружила,что деньги ушли другому человеку,моему делу присвоили другой номер и опять меня кормят обещаниями,что деньги скоро поступят на мой счет,хоть сумма 2500 руб,меня возмущает такой беспредел,что делать,подавать в суд???
напишите им досудебную претензию с требованием срочно выплатить сумму ущерба, укажите срок — 5 дней, при этом укажите, что в противном случае подадите в суд и взыщете еще судебные издержки и неустойку. На втором экземпляре потребуйте, чтобы они поставили отметку о принятии.
Можете написать претензию или сразу обратиться в суд, так как обращение в страховую компанию вы подавали еще в августе, то есть до момента вступления в силу изменений в ФЗ «Об ОСАГО».