Произошел страховой случай неделю назад. Страховая компания затягивает с выездом своих экспертов, а без их заключения пакет документов не полный потому не могу подать заявление на выплату страховки.
Если страховая компания не организовала экспертизы в течении 5 дней с момента вашего обращения туда, вы можете ее сделать самостоятельно, после чего представить результаты экспертизы в адрес страховщика для получения страхового возмещения.
Напишите претензию страховщику. Укажите сроки,сколько Вы будете ждать исправление ситуации. Укажите, что вынуждены будете самостоятельно проводить осмотр ТС (с участием стороннего независимого эксперта) в случае оставления Вашей претензии без удовлетворения. Также укажите (если речь идет о договоре ОСАГО), что согласно п.4 ст. 12 Закона об ОСАГО, — Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество и (или) не организовал его независимую экспертизу (оценку) в 5 дневный срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за такой экспертизой (оценкой), не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра. Удачи Вам!!!!