Мой автомобиль застрахован в Росгосстрахе по КАСКО.
Ремонт автомобиля производился в мастерской по направлению страховой компании. 20 мая 2014 автомобиль был поставлен на ремонт в СТОА. 2 июня позвонили из сервиса и сказали:
— Ваш автомобиль готов. Но мы его вам отдать не можем потому что нет оплаты от страховой компании. Сегодня уже 7 июня 2014. Что делать?
Приезжайте в автосервис и забирайте свое авто. Если не отдадут, пригрозите вызывать сотрудников милиции. На практике такие угрозы всегда действуют. Предложите сотрудникам сервиса решать свои проблемы со страховой без Вас, так как Вы не являетесь стороной договора между страховщиком и СТОА. Удачи!!!
Приезжайте в сервис. Если вам отказываются выдать автомобиль — звоните в полицию и говорите, что ваш автомобиль незаконно удерживается на территории автосервиса. При приезде наряда, полагаю, что автомобиль вам все-таки вернут, так как проблема сервиса и страховой на вас, как на потребителе страховых услуг не должна отражаться.