Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Заказала автомобиль в салоне. Оплатила его полностью. В договоре написано, что салон обязуется мне передать автомобиль в течение 10 рабочих дней с момента полной оплаты автомобиля. Сегодня истек десятый день. Автомобиль давно стоит в салоне, но не пришел ПТС на него, они попросту тянут время и не выкупают мой автомобиль у другого дилера где-то там. Мне дают невразумительные объяснения и не могут сказать, когда будет ПТС. Я уже устала мотать нервы с ними. Прямо издеваются, позвонили 4 дня назад и сказали, что автомобиль будет готов к выдаче сегодня. Сегодня сказали, что не знают, когда мне его отдадут. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить, если они свой срок нарушили. Только суд и никак иначе?
1 Ответы
В Вашем случае необходимо подать в салон досудебную претензию как можно быстрее на имя руководителя с требованием исполнить условие договора о выдаче авто в течение 10 дней. И обязательно укажите, что при отказе с их стороны в течение 3-х (например) дней с момента получения претензии выдать Вам авто, Вы будете обращаться в суд с иском и требованием также взыскать все судебные издержки с салона.
Напишите претензию в 2-х экземплярах и отвезите в салон, вручите на ресепшн, на втором экземпляре салон должен поставить отметку о принятии. Если реакции от них не последует, то в суд.