Зимой взяла кредит на ноутбук. Выплачивали каждый месяц. В июле звонят из коллекторского агенства Секвоя и сообщают что ни разу не поступила оплата и теперь начислен долг. квитанции об оплате не сохраняли. (Возможно отправляли на неверный счет банка, это я не исключаю). потребовали выплатить все сразу, я объяснила что смогу выплатить только частями, агенство предлагало занять и выплатить все сразу. Угрожали что подадут в суд. Меня интересует почему банк сам не оповестил меня о первой же просрочке, тогда сейчас бы такого долга не было
Вполне возможно, что на самом деле у Вас нет никакой просрочки, просто в коллекторском агенстве находятся не все документы. Рекомендую Вам пока ничего не платить, а попробовать узнать информацию относительно поступивших или не поступивших денег непосредственно в банке с которым заключался договор. Если денег не было, пусть предоставят Вам соответствующий документ в котором четко будет указано, что денег не поступало.
Ну, а так безусловно необходимо было сохранять все квитанции, чтобы можно было что-то показать в суде.
очень похоже на мошенничество со стороны коллекторов — вообще секвойя отличается грубостью и угрозами, обратитесь в банк и уточните все поступления по кредиту, возьмите подтверждающие документы, распечатки и тогда можно послать секвойю куда подальше,
но ни в коем случае не обещайте им, что повторно заплатите.