Добрый день! Помоги мне разобрать в проблеме. Я купила новую машину Нисан Мурано (2007) в 2008г, она в данный момент находиться на гарантии. Пол года назад у меня что-то сломалось в машине, после осмотра выяснилось что это насос, его отремонтировали. Не прошло и 4 месяцев появились опять такие же звуки, машина начала глохнуть, приехав к ним, выяснилось что это возможно не насос, но решили его заменить, это уже 2-ой раз, скоро заканчивается гарантийное обслуживание, и за свой счет ремонтировать заводские ошибки нет возможности и желания. Тем более они сами не уверены, что с машиной.
Вопрос: могу ли я вернуть деньги за машину, покупала за 1300 тыс., или что мне делать сними, ремонтировать и ездить к ним это потеря времени, что и происходит в данный момент.
1 Ответы
Вот что на эту тему говорит закон:
Машина — это технически сложный товар, и Вы в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. !!!
!! По истечении этого срока !! указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
— обнаружение существенного недостатка товара
— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара
— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней ! вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки
Чтобы доказать, что это существенный недостаток лучше провести экспертизу, а потом уже менять машину, или требовать деньги назад.