здравствуйте.пару дней назад приобрела ноутбук. с меня взяли 4тыс. руб. за установку лицензионных программ, основываясь на том, что если я их не куплю у них. то не будет распространяться гарантия.я архитектор, и та программа, в которой я черчу не поддерживается данной версией windows.ходила к ним, спрашивала, но они всячески отговариваются.как быть???могу ли я вернуть его обратно.и как это будет происходить.
1 Ответы
Здравствуйте Татьяна!
Вас как потребителя ввели в заблуждение относительно свойств и качеств товара (программы).
Надо не просто ходить к ним и слушать отговорки, а писать письмо руководству магазина и в Роспотребнадзор.
Уверен, что им ничего не стоит поменять программу, а отговорки это их работа.
admin изменённый ответ