Добрый день!
Подскажите пожалуйста , мая знакомая установила в квартире пластиковые окна. Но когда идет дождь скапливается вода и не уходит. Она обращалась в данную компанию для устранения неполадок . Компания приехала, сделала что не обходимо, но после их прихода не чего не изменилось. При повторных звонках в офис, компания отвечала , что приезжать больше не будет. Хотя гарантия на данные изделия и монтаж 3 года. В течение 3 лет они должны приезжать и устранять данные недостатки.
Хотелось узнать, что при этом нужно делать и куда обращаться???
И могу ли подать на эту компанию в суд, для выплаты компенсации????
С Уважением к Вам, Татьяна!!!
1 Ответы
Для начала необходима досудебная претензия, если не поможет — суд. Можно требовать устранения неполадок, но исполнить такое решение будет сложно. Можно устранить за свой счет и взыскать все расходы. Также имеете право на компенсацию морального вреда