Здравствуйте!
Такая ситуация физ.л. купил холодильник через интернет магазин за наличку. Через 1,5 месяца он стал вонять тухлым, при каждом открытии двери. Холодильник стоит в компании.При диагностике было выявлена утечка азота.Вследствие чего необходима заправка . Ремонт по гарантии Сервис производить не хочет в виду того что он стоит не дома(в квартире), а в офисе!Якобы мы его используем в предпринимательской деятельности. Хотя каким образом финансовой компании холодильник помогает в работе не понятно! Что нам делать куда обращаться за помощью? Спасибо.
для начала нужно отправить заказным письмом с уведомлением претензию, если не будет реакции — через суд требуйте замены, возврата денег или ремонта
Не основание к отказу в ремонте покупка холодильника юридическим лицом. Можете обратиться с иском в суд (например на возврат денежных средств). Ели товар куплен физическим лицом то также с жалобой в роспотребнадзор.