Добрый день! 17 окт 09г. произошло ДТП пострадало вместе с виновником 4 машины, с одной машиной они ростались полюбовно, а у двух других КАСКО. Я в аварии не виновна , позвонила в МСК с места аварии, в течении 5 раб дней 23 окт 09г.предоставила все документы с ГАИ и по оплате полиса, на 30 окт 09г. назначена независимая экспертиза, виновник присутствовал и с актом согласился всё подписал, 07 ноя 09г. получены все акты осмотра ( кроме скрытых повреждений), выбран сервис для ремонта машины, по рекомендации менеджера позвонить в сервис через неделю и выяснить когда можно поставить машину на осмотр скрытых повреждений и ремонт, но увы на этом всё и остановилось. в сервисе нет наряда в страховой отвечают что документы на согласовании,, что мне делать куда жаловаться, что бы сдвинуть с мертвой точки это СОГЛАСОВАНИЕ,, прошло 1,5 месяца. Спасибо