Страховая компания предлагает провести оценку ущерба, полученного в результате ДТП, у своих оценщиков. Мы хотим выполнить ремонт машины в фирменном салоне где покупали машину. Наверняка стоимость ремонта в этом случае окажется выше. Имеется ли шанс получить от страховой компании полную компенсацию затрат на ремонт? С уважением Кравченко Павел.
Если в Вашем договоре КАСКО предусмотрена возможность получения направления на ремонт на СТОА иили оплата счетов с СТОА по Вашему выбору, тогда СК обязана либо выдать Вам напраление на СТОА, с которыми у не имеются договорные отношения, либо компенсировать Ваши затраты на ремонт исходя из представленных Вами документов.
В том же случае, если договором предусмотрена только калькуляция, то СК направляет Вас к независимым экспертам и выплачивает только ту сумму, которую они укажут в отчете об оценке.
Ваша прямая обязанность — предоставить авто на осмотр в СК. В случае несогласия с суммой ущерба Вы имеете право обратиться к независимым экспертам и произвести повторный расчет, а на разницу обращаться в суд, либо отремонтироваться и по чекам, а также по всем затратам подать на СК в суд на оставшуюся разницу. Это 2 варианта действий — любой из них подходит.