Большая часть персонала компании — выходцы из 'Национальной страховой лиги' (о ней много 'хорошего' в этом же рейтинге). За 2003 год обращался к ним 2 раза (+ рассказы коллег) — касается только ущерба при ДТП. Выводы:
1) Если ущерб небольшой (100-300$) и вы берете деньгами, то недели через 4 Вам выплатят. Сначала будет занят эксперт (т.е. Вас осмотрят через 1-2 недели после ДТП), потом в течение 2 недель Вам выплатят деньги.
2) Если ущерб большой или угон, то будет затягивание выплаты (когда сидел у них, слышал как клиент требовала 78 тыс. руб., предъявляла все документы и ответом ей было невразумительное мычание). Похожие случаи у них видели и мои знакомые.
3) Если Вы решите у них ремонтироваться, то предварительно узнайте у других клиентов о сроках ремонта в сервисах. Я (и один мой знакомый) были направлены на ремонт в сервис (забыл название), где:
моей 2109 красили переднее крыло и меняли бампер — 1 месяц (!);
Ниве знакомого 3 недели не могли установить бампер, он им позвонил и сказал что едет сам с инструментом и установит бампер прямо у них своими силами. По приезду был обнаружен нетрезвый ремонтник, вешающий бампер.
Работники сервиса оставили знакомому 'подарок' — залили краской (подкрашивали место под бампером) всю подвеску, в результате чего Ниву сняли с гарантии — сказали, что если вся подвеска в краске, значит была очень серьезная авария.
Выберете другую компанию!