Динамят с возвратом денег при расторжении договора страхования

Подал заявление на расторжение договора страхования с Орантой в середине апреля и по каске и по осаге (продал авто). Сначала пообещали что всё будет ОК и через 20 дней выплатят остаток, потом начали говорить, что документы недопредоставил. Отослал повторно им документы. Потом рассказывали , что по каске всё хорошо, а по осаге чего-то не хватает. Убедил, что всё хватает. потом рассказывали, что брокер им денег не перечислил, у которого я полис покупал. (при чем тут брокер? у меня договор с Орантой или с брокером?) Потом радостно сообщили, что всё в порядке, все документы у них есть и скоро будет решение (уже май кончался). потом рассказывали, что центр принятия решений у них в Рязани (мне то что жо этого?!), поэтому еще чуть-чуть подождать надо. Далее сообщили, что решение принято!!! приезжайте за деньгами!!! теперь звоню сказать им, что еду за деньгами — опять 25 — а кто вам сказал, что ехать за деньгами? брокер не перечислил, выплатить не можем. бред. На жалобы , оставленные на сайте Оранты — ничего не отвечают, хотя там радостно написано наш менеджер с вами свяжется. всё время говорят вам перезвонят, с вами свяжутся — и еще ни разу сами не позвонили. Кол-центр Оранты — вообще песня. раз 10 общался, чуть не каждый раз новая история, то да, то нет, то не знаю. Сами не понимают, где правду говорят, где лажу гонят. Прижмёшь их фактами — один ответ всегда: у нас нет другой информации. Буду теперь их поименно хвалить спасибо большое Кристина №53, Жаров А.В., Капонова А.
Также рекомендуем: каско стоит