долгое рассмотрение

Произошел страховой случай примерно 20.02.2011
подал документы в страховую компанию на рассмотрение 10.03.2011
решил брать деньгами, т.к где хочу ремонтироваться туда не отправляют только за отдельную плату. в итоге сегодня 06.05.2011 дело еще не закрыто деньги не переведены в бухгалтерии страховой говорят что дело до них не дошло хотя по статусу онлайн оно там еще со вчерашнего дня.

Так что я уже пожалел, что застраховался в данной компании.
При звонке в компанию меня перекидывают с одного отдела в другой. При первом звонке нахамили.