Почти в конце действия КАСКО в лобовое стекло попал камень и пошла трещина. Обратилась в офис Сургутнефтегаза, сотрудник компании принял заявление и не проинформировал меня о том, что мой полис не предусматривает подачу заявления без справок, более того в течении 3 недель мне никто не позвонил и не предложил подвезти справку.
Спустя 1 месяц (когда мой полис соответственно уже закончил свое действие) мне перезвонили и сказали, что по моему случаю отказ. Пыталась с ними разобраться, так там все как один хамят, даже руководитель какую то охинею несет, пытается прикрыться пунктами из правил по страхованию, вместо того чтоб извиниться за работу своих не компетентных сотрудников. Никому не рекомендую страховую компанию Сургутнефтегаз, даже за самые малые деньги. Откровенное кидалово!!!