22.08.14 обратилась в компанию Интач по поводу убытка-до 100 т.р., поэтому направили к независимому эксперту, но почему то в компанию Тринити моторс, на 14 км МКАД, а я живу в г.Голицыно Одинцовского р-на МО-это на противоположной стороне МКАД. Независимый эксперт довольно быстро 25.08.14 осмотрел авто, в тот же день направил все бумаги к вам.
Но на ремонт меня записали лишь на 01.11.14! После моих многочисленных звонков к 01.11. заказали бампер, когда я приехала сняли лючок, причем после длительного ожидания, моим же ключом от квартиры (видимо с инструментами напряг?) 28.11.14 наконец обрадовали, что бампер привезли с окраски, т.к. покрасочные работы у них производят в другом месте, и я пригнала авто для установки бампера в вс 30.11.14, чтобы оставить ее там, т.к. их новый мастер (набран 25.11.14) работает только в будни.
Но 01.12.14 выяснилось. что в цвет не попали, и для окраски нужна сама машина, ее будут эвакуировать к месту окраски. Сегодня 09.12.14 г., я с двумя детьми и мамой инвалидом 1 группы уже 10 дней без авто, но даже новый (тоже только что набрали) менеджер не может сказать окончательно, когда моя машина в собранном и окрашенном виде будет готова, чтобы я, взяв выходной на работе, успела в рабочее время и при дневном свете, доехать из Голицыно в Котельники, и смогла оценить качество работы!
У вас что, единственный кузовной ремонт Шевроле в Москве и МО? Неужели нельзя было поинтересоваться, удобно ли клиенту туда ехать, или уточнить качество работ в этом сервисе, прежде чем направлять туда клиента? Или это вам не важно? Если вы чем то в состоянии помочь-помогите! А в будущем придется заключать страховой договор с другой компанией, которой важно качество и сроки работ по ее же договорам. С уважением, Елена.