Не на ту реакцию рассчитывал от Спасских Ворот

11 декабря сдал документы в свою страховую компанию Спасские Ворота, в которой уже несколько лет страхуюсь. 10 дней !!!! они делали запрос в страховую виновника, в течении 10 дней компания виновника обязана дать ответ.

Прошел месяц, а информацию НИКАКУЮ!!! получить от Спасских Ворот не получается, только говорят надо было бы обращаться в страховую виновника!? И зачем я тогда страховался в Спасских Воротах? По телефону общаться без толку, тем более что телефон указан один, да и тот который у них в главном офисе стоит, а там сидит девочка-стрелочник, а все остальные телефоны попрятаны, говорят что их нет, пишите письма по почте. И это в 21 веке! Дурдом полный.