не платят

Я, Кыдыров Суйоркул Мамдимарович, в 2012 году сентября месяца в Москве на ул. Покровка произошло дтп, виновник автомобиль додж колибри был застрахован в компании Россия. Все документы сдали на следующий день.

Я — пострадавший, автомобиль ниссан алмера и до сегодняшнего дня мне не оплатили. Что мне делать? подскажите, каждый день звоним — трубку не берут или говорят 'ждите'. Сколько можно ждать, уже два года прошло или в суд подать, там небольшая сумма, но для меня это деньги. Дело номер 1222716