Оформил в этой страховой каско и осаго на новый авто. Наступил страховой случай 17.03.2015г., первый раз позвонил СК и уже по телефонному общению со мной,мне стало ясно,что я ооочень ошибся в выборе(( Мне назначили время, я приехал в Альфастрахование, написал заявление о наступлении страхового случая, попросил сделать копию заявления для себя, на что мне грубо ответили — что они не обязаны это делать!!!
Направили к своему автоэксперту, который указал, что бампер просто под покраску! Дальше в СК сказали ждите, мы вам позвоним! В итоге прошло 3,5 месяца!!! Официальный дилер отказался красить бампер, т.к. нужно было его ремонтировать, а они расходники не ремонтируют! В итоге большое спасибо официальным дилерам, уломали они эту контору на новый бампер и юбку.
Было ещё одно обращение, но после общения с сотрудницей АльфаСтрахования мой телефон игнорировался!! В итоге я просто решил больше не обращаться, смысла нет, они не то что не платят, даже не оплачивают ремонт! Я решил расторгнуть договор каско и осаго за 35 дней до окончания договора, НО меня попросили (в три голоса) ОБОСНОВАТЬ СВОЁ РЕШЕНИЕ, И ДАТЬ ОБЪЯСНЕНИЯ!!! ПОТРЕБОВАЛИ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ!
Я почувствовал себя не в офисе страховой компании, а на разборках, с участием трёх агрессивных сотрудниц! И вообще отказали вернуть деньги по каско, т.к. был оплачен ремонт бампера (не по моей вине)! НЕ рекомендую АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ, особенно филиал в г.Владимир, ул.Студённая гора.