Нету выплат

19 ноября написал заявление в Согласие на страховую выплату, спустя месяц ничего не выплачено, стал звонить на телефон, сказали что 27 ноября платежное поручение оформлено, но выплата произойдет в течение 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!!! Это почти полтора месяца, раз пять они отправляли запрос в бухгалтерию, но толку ноль, прошло 30 рабочих дней, сегодня 15.01 выплаты нету. Буду судиться, что бы выплачивали неустойку. СОВЕТУЮ НЕ СТРАХОВАТЬСЯ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ СОГЛАСИЕ.