невыплата по страховому случаю

В ск ОРАНТА я столкнулась с полным нарушением законодательства по выплате страховых случаев. По телефонам практически недозвониться, дело специально затягивают, чтобы клиент уже перестал надеяться на выплату.

У меня первый страховой случай рассматривался 6 месяцев, пока не написала жалобу, сейчас происходит тоже самое, каждый день начальник клиентского отдела говорит, что деньги по компенсации выплатят, но это только слова, на счет деньги так и не поступили.

Работники компании очень недоброжелательные, разговаривать с клиентами не умеют, такое впечатление, что им вообще нет дела до клиента, очень сожалею что застраховала машину в Оранте.