Обман и Игнор

Машина застрахована по Каско в Ренессансе. В полисе указано условие бесплатной замены лобового стекла. Год был без аварий. В какой-то момент из-за трещины пришлось поменять лобовое стекло. При расчете нового полиса Каско на следующий год выясняется, что за замену лобового стекла, Ренессанс насчитал убыточность 85%.

Замечу, что условие бесплатной замены лобового стекла было прописано в полисе!!! Стоимость страхового полиса выросла в два раза… Это как понимать? На мои звонки в страховую обещают перезвонить и … тишина третий день, звоню постоянно. Игнорируют.