Отказ в продлении договора Осаго

Заканчивался полис Осаго. В продлении отказали, т.к хотел заплатить за пол года. Обратился в другую компанию. Продли. Создалось впечатление, что Ресо работает не качеством, а количеством.

Вопрос, зачем тогда говорить, что для компании клиент дорог. Написал много отзывов на разные сайты, а ответов нет. Создается впечатление, что руководство компании их не читает. Да и наверное правильно..

Осаго погоды не делает — это не юр договор, где можно много денег заработать. Страхуюсь в Ресо не первый год и всегда не везло с агентом. Может большие запросы..?