Дозвониться просто не возможно, а если все же дозвонился — пренебрежительное отношение обеспечено!! Никаких вывесок, указательных знаков нет, замаскировались в СОГАЗе конкретно!! И опять же позвонить уточнить их место расположения не возможно, потому как там постоянно занято!
Когда, наконец, я нашла это чудо место, по адресу г.Киров, Московская 107 б, по какому-то счастливому стечению обстоятельств, очереди не было. Был лишь один клиент, который как раз заканчивал оформление. Когда он закончил, я зашла в кабинет, но страховой агент рявкнула, что она занята, велела ждать за дверью.
Спустя пять минут она вышла с кружкой, налила в нее неизвестный мне напиток (возможно чай или кофе), зашла в соседний отдел и довольно весело и непринужденно обсудила с обитателями данного отдела какие-то стулья.. Наконец, когда столь неотложный вопрос со стульями был решен, она все же обратила на меня внимание и пригласила к себе в кабинет.
Вместе с ОСАГО в обязательном порядке она принудила страховать в СОГАЗе жизнь и здоровье, якобы если не хочешь страховать жизнь, пиши заявление и тебе в течение месяца придет ответ о решении по страховке ОСАГО!!! Просто беспредел… Предлагается данная страховка в добровольно- ультимативной форме, не хочешь не бери… но и ОСАГО не получишь!!!
В моем случае в диагностической карте по какой-то причине не было регистрационного номера карты (косяк оператора тех осмотра, или их программы, я уж не знаю), страховой агент сообщила, что без данного номера страховать невозможно.. ей непременно нужен этот номер, т. к. ей необходимо его вносить в программу.
Затем она пообщалась по моему телефону с оператором тех осмотра… пообщалась это мягко сказано, просто наорала на него (вообще хамоватая женщина), и со спокойной душой приступила к оформлению, не смотря на то, что пять минут назад она не могла даже представить себе оформление страхового полиса без этого злосчастного регистрационного номера!!
После уточнения всех данных и снятия копий необходимых документов страховой агент велела подождать 40 минут пока она будет оформлять документы!!! СОРОК МИНУТ!!! Сколько клиентов в день тогда она оформляет?? Вот откуда все очереди!!
Из плюсов могу только назвать то, что предоставляется уменьшающий коэффициент за то, что регистрация в районе, но за этот самый коэффициент она заставила меня страховать мою жизнь!!
При завершении оформления, страховой агент пожелала удачи на дорогах, что в принципе не возмещает изначальное пренебрежение ко мне, как к клиенту.